راهنمای خرید تلفن های ویپ کمک می‌کند که بتوانید این محصولات را متناسب با نیاز کسب و کار خود تهیه نمایید. تلفن های ویپ ابزارهایی هستند که تحت شبکه پیاده‌سازی می‌شوند و قابلیت‌های بیشتری نسبت به مدل‌های سنتی و آنالوگ دارند. مجموعه آلتون نتورک که در زمینه فروش انواع تجهیزات شبکه فعالیت دارد، بر آن شده که در مقاله پیش‌رو جامع‌ترین راهنمای خرید تلفن های VoIP را در اختیار شما قرار دهد.
نکات کلیدی در راهنمای خرید تلفن های ویپ
انتخاب تلفن‌های تحت شبکه باید مطابق با ساختار بیزینس و نیازهای آن انجام پذیرد. برای مثال اگر نحوه فعالیت کارمندان به صورتی است که اغلب در حالت ایستاده از تلفن استفاده می‌کنند، بهتر است مدل‌های بی‌سیم انتخاب شوند. همچنین کیفیت صدای خروجی، قیمت و بسیاری فاکتورهای دیگر باید مدنظر قرار گیرد. به همین دلیل در ادامه راهنمای خرید تلفن های ویپ آورده شده است تا به هنگام انتخاب کالا هیچ چالشی نداشته باشید.
نوع تلفن
قبل از هر چیزی باید ببینید که کدام نوع تلفن به درد شما می‌خورد. به طور کلی سیستم تلفن ویپ دارای چهار نوع مختلف است که عبارتند از:
- تلفن بی‌سیم VoIP
با خریداری این نوع تلفن کارمندان شما می‌توانند آزادانه در محل کار جابجا شوند و در حال حرکت به تماس‌ها پاسخ بدهند. حتی می‌توانید هدست‌هایی را به تلفن بی‌سیم VoIP متصل نمایید تا افراد بتوانند بدون نیاز به دست صحبت کنند.
- تلفن رومیزی VoIP
تلفن‌های رومیزی ویپ از نظر شما ظاهری شبیه همان تلفن‌های معمولی هستند، البته با این فرق که از قابلیت اتصال به اینترنت بهره می‌برند. تجهیزات رومیزی ارزان قیمت هستند، بنابراین اگر بودجه چندانی در اختیار ندارید، می‌توانید این سیستم را با هزینه‌ای پایین و سرعت بالا راه‌اندازی کنید.
- تلفن‌های ویژه برگزاری کنفرانس
اگر نوع تجارت شما به گونه‌ای است که برقراری تماس با شرکت‌های مختلف و همکاران در قالب کنفرانس ضرورت دارد، خرید تلفن‌های ویژه برگزاری کنفرانس می‌تواند بسیار کمک کننده باشد.
- Softphone تجاری
چنانچه کارمند دورکار هستید، می‌توانید از طریق Softphoneهای تجاری و نصب نرم‌افزار آن روی سیستم خود به راحتی تماس‌های تلفنی را برقرار نمایید.
قابلیت POE
یکی دیگر از نکات مهمی که در راهنمای خرید تلفن های ویپ باید مدنظر قرار گیرد، پروتکل POE است. به کمک قابلیت می‌توانید برق و دیتا را به صورت همزمان به یک کابل شبکه منتقل کنید. از این‌رو دیگر به آداپتور احتیاج نخواهید داشت و ظاهر میز کار شما به دلیل عدم وجود کابل‌های اضافه مرتب به نظر می‌رسد.
البته لازم به ذکر است که برای استفاده از POE سوییچ‌ها حتما باید دارای قابلیت پشتیبانی از این ویژگی باشند. در غیر این‌صورت نمی‌توانید برق را روی کابل شبکه منتقل نمایید و به ناچار مجبور می‌شوید که برای تلفن آداپتور خریداری کنید.
سازگاری با سانترال
با وجود این‌که امروزه امکاناتی نظیر سیستم‌های تلفنی منبع باز، حمایت از پروتکل‌های SIP و… وجود دارد، بازهم ممکن است که تلفن ویپ انتخاب شده با سیستم تلفن اینترنتی ناسازگار باشد. به همین دلیل باید به هنگام خرید اطلاعاتی را درباره کدک‌ها و همچنین پروتکل‌های مورد حمایت تلفن VOIP به دست آورید.
سیستم‌های ویپ از نظر پروتکل‌ها و کدک‌های مورد حمایت با یکدیگر فرق دارند، به طوری‌که برخی از این تجهیزات از پروتکل SIP و کدهایی نظیر G.711 و G.729 پشتیبانی می‌کنند. بعضی دیگر از تلفن‌های تحت شبکه هم قادر به حمایت از پروتکل‌هایی مثل H.323 و MGCP و کدک‌های مانند GSM هستند.
سیستم عامل
مورد بعدی در راهنمای خرید تلفن های ویپ توجه به نوع سیستم عامل دستگاه است. برخی از این تجهیزات دارای سیستم عامل اندروید هستند، پس می‌توانید همه نرم‌افزار‌های گوشی خود را روی تلفن VOIP نیز نصب کنید. پس اگر به فضای مجازی علاقه‌مند هستید، این امکان برایتان فراهم است که به برنامه‌هایی مثل تلگرام، واتساپ و سایر شبکه‌های اجتماعی خود از طریق تلفن‌های تحت شبکه دسترسی داشته باشید.
پورت‌های شبکه
هنگامی‌که به ازای هر فرد یک پورت اترنت وجود دارد، سیستم ویپ باید مجهز به دو پورت اترنت باشد. حال اگر در تلفن ویپ LAN صوتی مورد استفاده قرار گیرد، تلفن ویپ با یک پورت اترنت نیز کارایی خواهد داشت. بنابراین می‌توانید از این طریق در هزینه‌های جاری خود صرفه‌جویی نمایید.
تجهیزات و امکانات تلفن VOIP
نکته بسیار مهم دیگر در راهنمای خرید تلفن های ویپ این است که تجهیزات و امکانات دستگاه را مدنظر قرار دهید. همان‌طور که می‌دانید تلفن‌های تحت شبکه به منظور برقراری تماس با دیگران از اینترنت استفاده می‌کنند؛ لذا به دقت پهنای باند را بررسی نمایید. اگر روزانه تعداد تماس بالایی دارید، بهتر است که پهنای باند بیشتری را برگزینید. موارد زیر را هم برای انتخاب تجهیزات تلفن VOIP درنظر بگیرید:
- گیت وی را با توجه به تعداد پورت مورد نیاز خود خریداری نمایید.
- به نیازهای کاربران مانند اسپیکر قوی، نمایشگر با سایز بزرگ و… توجه داشته باشید.
- هدست VoiP موردی اختیاری است که می‌توانید تهیه کنید.
- سرویس‌های پرکاربرد همچون انتظار برای مکالمه، انتقال مکالمه و مواردی از این قبیل را مدنظر قرار دهید.
- سرور PBX برای انجام کارهای مختلف تهیه شود.
- امکاناتی نظیر دارا بودن تاریخچه تماس، بلوتوث، وای‌فای، صدایHD، قابلیت فوروارد تماس‌ها و… نیز در تلفن‌های تحت شبکه وجود دارد. از این‌رو بهتر است که قبل از خرید در مورد این ویژگی‌ها از فروشنده سوال کنید.
تامین توان الکتریکی برای تلفن ویپ
چنانچه سیستم power over ethernet یا همان توان روی اترنت را مورد استفاده قرار داده‌اید، لازم است که تلفن ویپ نیز از این قابلیت پشتیبانی کند.
گارانتی و محبوبیت برند
زمانی‌که محبوبیت یک برند در بین مصرف‌کنندگان بالا باشد، نشان دهنده آن است که محصولات کیفیت خوبی دارند؛ درنتیجه افراد مشتاق به خرید کالاهای آن برند خاص هستند. پس باید این مورد را نیز در راهنمای خرید تلفن های ویپ لحاظ کنید. همچنین بهتر است دستگاهی را خریداری نمایید که از گارانتی طولانی مدتی برخوردار باشد تا در صورت هرگونه خرابی بتوانید آن را بدون هزینه تعمیر نمایید.
راهنمای خرید تلفن های ویپ بر اساس برند
از آنجا که این روزها تقاضا برای تهیه تلفن‌های تحت شبکه زیاد است، شرکت‌های مختلفی در زمینه تولید این دستگاه‌ها فعالیت دارند. تنوع زیاد برندهای ارائه دهنده ممکن است که به هنگام خرید شما را سردرگم کند. از این‌رو در این بخش از راهنمای خرید تلفن های ویپ محبوب‌ترین برندهایی که در بازار داخلی ایران وجود دارند را معرفی خواهیم کرد:
- سیسکو
سیسکو یکی از برندهای معروف در زمینه تولید تجهیزات اکتیو یا فعال شبکه است. محصولات این مارک آمریکایی در بالاترین سطح کیفی تولید شده و به بازارهای اکثر کشورهای جهان فرستاده می‌شوند.
- یالینک
یالینک برندی چینی است که انواع تلفن‌های VoiP را تولید می‌کند. محصولات این شرکت چینی را می‌توانید در بازارهای ایران به راحتی بیابید.
- گرند استریم
این برند آمریکایی نسبت به دو مورد قبلی سابقه کاری کمتری دارد، اما در همین مدت کوتاه توانسته محصولات باکیفیتی را در اختیار کاربران قرار دهد.
- کویینتم
برند کویینتم جزء بهترین‌ها در زمینه تولید تلفن ویپ و گیت وی است. متاسفانه محصولات این برند به دلیل تحریم در ایران کمتر یافت می‌شوند.
- نیوراک
تلفن‌های تحت شبکه نیوراک به دلیل قیمت پایین و کیفیت مطلوب پرفروش هستند.
مروری بر آنچه که خواندید
همان‌طور که در راهنمای خرید تلفن های ویپ اشاره شد، تلفن‌های تحت شبکه در انواع و مدل‌های متنوعی عرضه می‌شوند. بنابراین باید این تجهیزات را به توجه به نیاز کارمندان خود و امکاناتی که در اختیار شما قرار می‌دهند، تهیه کنید. کارشناسان آلتون نتورک آمادگی دارند تا در زمینه خرید تلفن‌های ویپ و خرید انواع آنتن مرکزی شما را در تمام اوقات شبانه روز راهنمایی نمایند.
